ថយក្រោយ

គោលការណ៍ Cookie

១. តើអ្វីទៅជា Cookie?

Cookie គឺជាឯកសារអត្ថបទតូចៗ (Text files) ដែលត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក នៅពេលអ្នកចូលមើលគេហទំព័រណាមួយ។ វាត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយ ដើម្បីធ្វើឱ្យគេហទំព័រដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់នានាទៅកាន់ម្ចាស់គេហទំព័រ។ Cookie អនុញ្ញាតឱ្យគេហទំព័រចងចាំជម្រើសរបស់អ្នក ពង្រឹងបទពិសោធន៍នៃការប្រើប្រាស់ និងផ្តល់ជូននូវមាតិកាដែលស្របទៅតាមតម្រូវការជាក់ស្តែងរបស់អ្នក។

២. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ Cookie

eSIM KH ប្រើប្រាស់ Cookie សម្រាប់គោលបំណងសំខាន់ៗ និងចាំបាច់ដូចខាងក្រោម៖

  • Cookie សម្រាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់ការចូលគណនី: ចាំបាច់សម្រាប់ការចូលគណនី និងរក្សាស្ថានភាពចូលប្រើរបស់អ្នក។ អ្នកផ្តល់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់របស់យើងកំណត់ Cookie ទាំងនេះ ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចប្រើគណនីបានដោយសុវត្ថិភាព។
  • Cookie សម្រាប់សុវត្ថិភាព: ជួយការពារគណនីរបស់អ្នក និងទប់ស្កាត់ការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

សម្គាល់៖ បច្ចុប្បន្ន យើងមិនប្រើប្រាស់ Cookie សម្រាប់គោលបំណងវិភាគទិន្នន័យ (Analytics) ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬការធ្វើទីផ្សារនោះទេ។ យើងប្រើប្រាស់ localStorage និង sessionStorage សម្រាប់ការរក្សាទុកទិន្នន័យបណ្តោះអាសន្ន (Caching) និងការចងចាំជម្រើសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ដូចជាការបង្ហាញផលិតផលសាកល្បងសម្រាប់ Admin) ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធទាំងនេះដាច់ដោយឡែកពី Cookie ហើយមិនត្រូវបានចែករំលែកជាមួយភាគីទីបីឡើយ។

៣. ប្រភេទ Cookie ដែលយើងប្រើប្រាស់

៣.១ Cookie សម្រាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់ការចូលគណនី (ចាំបាច់)

Cookie ទាំងនេះចាំបាច់សម្រាប់ដំណើរការគេហទំព័រ ហើយមិនអាចបិទបានទេ។ អ្នកផ្តល់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់របស់យើងកំណត់វាដើម្បី៖

  • រក្សាស្ថានភាពចូលគណនីរបស់អ្នក
  • ចងចាំស្ថានភាពផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក
  • ការពារការចូលប្រើគណនីឱ្យមានសុវត្ថិភាព
  • បើកមុខងារដែលត្រូវការការចូលគណនី ដូចជាមើលប្រវត្តិការបញ្ជាទិញ និងធ្វើការទិញ

ជាទូទៅ Cookie ទាំងនេះជាប្រភេទ Session Cookies ដែលនឹងផុតកំណត់នៅពេលអ្នកបិទកម្មវិធីរុករក (Browser) របស់អ្នក ឬជាប្រភេទ Persistent Cookies ដែលនឹងផុតកំណត់បន្ទាប់ពីគ្មានសកម្មភាពក្នុងរយៈពេលណាមួយ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព។

៣.២ ការប្រើប្រាស់ Cookie នាពេលអនាគត

ប្រសិនបើយើងបន្ថែមមុខងារវិភាគទិន្នន័យ ការតាមដានប្រសិទ្ធភាព ឬសេវាកម្មផ្សេងទៀតដែលផ្អែកលើ Cookie នាពេលអនាគត យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះស្របទៅតាមការកែប្រែនោះ។ នាពេលបច្ចុប្បន្ន យើងមិនប្រើប្រាស់៖

  • Cookie សម្រាប់វិភាគទិន្នន័យ (ឧ. Google Analytics)
  • Cookie សម្រាប់ទីផ្សារ ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
  • Cookie សម្រាប់ភ្ជាប់បណ្តាញសង្គម
  • Cookie សម្រាប់តាមដានពីភាគីទីបី (Third-party tracking cookies)

៤. សេវាកម្មភាគីទីបី

យើងប្រើប្រាស់សេវាកម្មភាគីទីបីដូចខាងក្រោម ដែលអាចនឹងមានការកំណត់ Cookie៖

  • អ្នកផ្តល់សេវាកម្មផ្ទៀងផ្ទាត់: អ្នកផ្តល់សេវាកម្មផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់យើង កំណត់ Cookie ដើម្បីគ្រប់គ្រងការចូលគណនីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយសុវត្ថិភាព។ Cookie ទាំងនេះចាំបាច់ដាច់ខាតសម្រាប់ដំណើរការគេហទំព័រ។
  • ប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់: នៅពេលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញ ក្រុមហ៊ុនដំណើរការការទូទាត់ប្រាក់អាចនឹងកំណត់ Cookie សម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព និងការការពារការបន្លំ (Fraud prevention)។ ជាទូទៅ វាជាប្រភេទ Session Cookies។

បច្ចុប្បន្ន យើងមិនប្រើប្រាស់សេវាកម្មវិភាគទិន្នន័យ ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬទីផ្សារពីភាគីទីបីណា ដែលនឹងកំណត់ Cookie បន្ថែមនោះឡើយ។

៥. ការគ្រប់គ្រង Cookie

អ្នកមានសិទ្ធិពេញលេញក្នុងការគ្រប់គ្រង Cookie។ កម្មវិធីរុករក (Web browser) ភាគច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក៖

  • មើល និងលុប Cookie
  • រារាំង (Block) Cookie ពីគេហទំព័រជាក់លាក់ណាមួយ
  • រារាំង Cookie ទាំងអស់
  • លុប Cookie ទាំងអស់នៅពេលអ្នកបិទកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក

ចំណុចសំខាន់៖ ប្រសិនបើអ្នកបិទ ឬរារាំង Cookie សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ (Authentication Cookies) អ្នកនឹងមិនអាចចូលប្រើប្រាស់គណនីរបស់អ្នក ឬប្រើប្រាស់មុខងារដែលទាមទារការចូលគណនីបានឡើយ។ Cookie ទាំងនេះចាំបាច់ដាច់ខាត ដើម្បីឱ្យគេហទំព័រដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

៦. ការណែនាំទៅតាមកម្មវិធីរុករក (Browser) នីមួយៗ

ដើម្បីគ្រប់គ្រង Cookie នៅលើកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក៖

  • Chrome: ការកំណត់ (Settings) → ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព (Privacy and security) → Cookie និងទិន្នន័យគេហទំព័រផ្សេងទៀត (Cookies and other site data)
  • Firefox: ជម្រើស (Options) → ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព (Privacy & Security) → Cookie និងទិន្នន័យគេហទំព័រ (Cookies and Site Data)
  • Safari: ចំណូលចិត្ត (Preferences) → ឯកជនភាព (Privacy) → Cookie និងទិន្នន័យគេហទំព័រ (Cookies and website data)
  • Edge: ការកំណត់ (Settings) → ឯកជនភាព ស្វែងរក និងសេវាកម្ម (Privacy, search, and services) → Cookie និងការអនុញ្ញាតគេហទំព័រ (Cookies and site permissions)

៧. សញ្ញា Do Not Track (កុំតាមដាន)

កម្មវិធីរុករកមួយចំនួនមានមុខងារ "Do Not Track" (DNT) ដែលផ្ញើសញ្ញាទៅកាន់គេហទំព័រដែលអ្នកចូលមើលថា អ្នកមិនចង់ឱ្យគេតាមដានសកម្មភាពអនឡាញរបស់អ្នកឡើយ។ នាពេលបច្ចុប្បន្ន មិនទាន់មានស្តង់ដាររួមណាមួយស្តីពីរបៀបបកស្រាយសញ្ញា DNT នេះនៅឡើយទេ។ ដូច្នេះ បច្ចុប្បន្នប្រព័ន្ធរបស់យើងមិនទាន់មានការឆ្លើយតបទៅនឹងសញ្ញា DNT ពីកម្មវិធីរុករកនោះទេ។

៨. រយៈពេលរក្សាទុក Cookie

Cookie មានពីរប្រភេទ៖ ប្រភេទរក្សាទុករយៈពេលវែង (Persistent) និងប្រភេទបណ្តោះអាសន្នសម្រាប់ការចូលប្រើម្តងៗ (Session)។

  • Cookie បណ្តោះអាសន្ន (Session): ផុតកំណត់នៅពេលអ្នកបិទកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។
  • Cookie រក្សាទុករយៈពេលវែង (Persistent): នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នករហូតដល់ផុតរយៈពេលដែលបានកំណត់ ឬរហូតដល់អ្នកលុបវាចេញ។

៩. បច្ចុប្បន្នភាពនៃគោលការណ៍ Cookie នេះ

យើងអាចនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ Cookie នេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរក្នុងការអនុវត្តរបស់យើង ឬសម្រាប់ហេតុផលប្រតិបត្តិការ ផ្នែកច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងៗ។ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នករាល់ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ តាមរយៈការបង្ហោះគោលការណ៍ដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅលើទំព័រនេះ។

១០. ទាក់ទងយើងខ្ញុំ

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរផ្សេងៗអំពីការប្រើប្រាស់ Cookie របស់យើងខ្ញុំ សូមទាក់ទងមកកាន់៖

  • អ៊ីមែល៖ esimkh.travel@gmail.com
  • គេហទំព័រ៖ www.esimkh.com