គោលការណ៍ឯកជនភាព

eSIM KH («យើង») ប្តេជ្ញាការពារឯកជនភាពរបស់អ្នក។ គោលការណ៍នេះពន្យល់អំពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ បង្ហាញ និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកប្រើគេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើង។

២.១ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

យើងខ្ញុំប្រមូលព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យយើងខ្ញុំដោយផ្ទាល់ រួមមាន៖

• ឈ្មោះ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង (អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល, លេខទូរស័ព្ទ)
• ព័ត៌មានទូទាត់ប្រាក់ (ដំណើរការដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈភ្នាក់ងារទូទាត់ប្រាក់ជាភាគីទីបី)
• ព័ត៌មានសម្ងាត់គណនី (ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់, ពាក្យសម្ងាត់)
• ប្រវត្តិបញ្ជាទិញ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃការទិញ
• ជម្រើសនៃការទទួលបានព័ត៌មានផ្សេងៗ

២.២ ព័ត៌មានដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ

នៅពេលអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើងខ្ញុំ ប្រព័ន្ធនឹងប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវ៖

• អាសយដ្ឋាន IP និងទិន្នន័យទីតាំង
• ប្រភេទ និងកំណែរបស់កម្មវិធីរុករក (Browser)
• ព័ត៌មានឧបករណ៍
• ទំព័រដែលបានចូលមើល និងរយៈពេលដែលចំណាយលើទំព័រនីមួយៗ
• អាសយដ្ឋានគេហទំព័រដែលបញ្ជូនអ្នកមកកាន់យើងខ្ញុំ
• Cookie និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានស្រដៀងគ្នា (សូមមើលគោលការណ៍ Cookie របស់យើងខ្ញុំ)

យើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលបានប្រមូលក្នុងគោលបំណងដូចខាងក្រោម៖

• ដំណើរការ និងបំពេញរាល់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក
• ផ្ញើជូននូវ QR Code របស់ eSIM និងព័ត៌មានសេវាកម្មនានា
• ផ្តល់សេវាគាំទ្រអតិថិជន និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរផ្សេងៗ
• ផ្ញើការបញ្ជាក់ពីការបញ្ជាទិញ និងបច្ចុប្បន្នភាពផ្សេងៗ
• កែលម្អគេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំឱ្យកាន់តែប្រសើរ
• ផ្ញើព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយ (តាមរយៈការយល់ព្រមរបស់អ្នក)
• ស្វែងរក និងទប់ស្កាត់ការបន្លំ ឬអំពើខុសច្បាប់នានា
• អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់
• វិភាគលើទម្រង់នៃការប្រើប្រាស់ និងនិន្នាការផ្សេងៗ

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ។ យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកក្នុងករណីខាងក្រោម៖

• អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម: ជាមួយភ្នាក់ងារភាគីទីបីដែលផ្តល់សេវាកម្មជំនួសយើងខ្ញុំ (ការទូទាត់ប្រាក់, ការផ្ញើអ៊ីមែល, ការវិភាគទិន្នន័យ)។
• ដៃគូបណ្តាញ: ជាមួយអ្នកផ្តល់បណ្តាញ eSIM ដើម្បីដំឡើង និងគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម eSIM របស់អ្នក។
• តម្រូវការផ្លូវច្បាប់: នៅពេលមានតម្រូវការដោយច្បាប់ ឬដើម្បីការពារសិទ្ធិ និងសុវត្ថិភាពរបស់យើងខ្ញុំ។
• ការផ្ទេរអាជីវកម្ម: ក្នុងករណីមានការច្របាច់បញ្ចូលគ្នា ការទិញយក ឬការលក់ទ្រព្យសម្បត្តិក្រុមហ៊ុន។
• ការយល់ព្រមពីអ្នក: នៅពេលអ្នកផ្តល់ការអនុញ្ញាតឱ្យយើងខ្ញុំចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នក។

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងវិធានការគ្រប់គ្រងសមស្រប ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖

• ការដាក់លេខកូដសម្ងាត់ (Encryption) លើទិន្នន័យសំខាន់ៗទាំងពេលបញ្ជូន និងពេលរក្សាទុក
• ដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាដែលអនុលោមតាមស្តង់ដារ PCI
• ការវាយតម្លៃ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ
• ការត្រួតពិនិត្យការចូលប្រើប្រាស់ និងវិធានការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ
• ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកអំពីការការពារទិន្នន័យ

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មានវិធីសាស្រ្តបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណិតណាមួយដែលមានសុវត្ថិភាព ១០០% នោះទេ។ ទោះបីយើងខ្ញុំខិតខំការពារព័ត៌មានរបស់អ្នកយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏យើងខ្ញុំមិនអាចធានាសុវត្ថិភាពដាច់ខាតបានឡើយ។

យើងខ្ញុំរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលដែលចាំបាច់ដើម្បី៖

• ផ្តល់សេវាកម្ម និងបំពេញការបញ្ជាទិញ
• អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់
• ដោះស្រាយវិវាទ និងអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀងនានា
• រក្សាកំណត់ត្រាអាជីវកម្មតាមតម្រូវការច្បាប់

នៅពេលលែងត្រូវការព័ត៌មាន យើងនឹងលុបវាដោយសុវត្ថិភាព ឬដកព័ត៌មានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកចេញ។

អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក អ្នកអាចមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោម៖

• សិទ្ធិចូលមើល: ស្នើសុំចូលមើលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
• ការកែតម្រូវ: ស្នើសុំកែតម្រូវព័ត៌មានដែលមិនត្រឹមត្រូវ
• ការលុប: ស្នើសុំលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
• ការផ្ទេរទិន្នន័យ: ស្នើសុំផ្ទេរទិន្នន័យរបស់អ្នក
• ការជំទាស់: ជំទាស់នឹងការប្រើប្រាស់ ឬដំណើរការព័ត៌មានរបស់អ្នក
• ការកម្រិតការប្រើប្រាស់: ស្នើសុំកម្រិតការប្រើប្រាស់ ឬដំណើរការព័ត៌មានរបស់អ្នក
• ការដកការយល់ព្រម: ដកការយល់ព្រមក្នុងការទទួលព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយ

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈព័ត៌មានដែលមានក្នុងផ្នែក "ទាក់ទងយើងខ្ញុំ"។

យើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ Cookie សម្រាប់គោលបំណងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណដែលចាំបាច់តែប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកផ្តល់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់របស់យើងខ្ញុំកំណត់ Cookie ដើម្បីរក្សាការចូលគណនីរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព។ បច្ចុប្បន្នយើងខ្ញុំមិនប្រើ Cookie សម្រាប់គោលបំណងវិភាគ ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬទីផ្សារឡើយ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើល គោលការណ៍ Cookie របស់យើងខ្ញុំ។

សម្គាល់៖ យើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ localStorage និង sessionStorage សម្រាប់ការរក្សាទុកទិន្នន័យបណ្តោះអាសន្ន និងជម្រើសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ដូចជាបញ្ជីផលិតផលដែលបានរក្សាទុក និងការកំណត់សម្រាប់ Admin)។ ប្រព័ន្ធទាំងនេះដាច់ដោយឡែកពី Cookie ហើយត្រូវបានរក្សាទុកតែនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ ដោយមិនមានការចែករំលែកជាមួយភាគីទីបីឡើយ។

ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅ និងដំណើរការនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងក្រៅពីប្រទេសដែលអ្នករស់នៅ។ ប្រទេសទាំងនោះអាចមានច្បាប់ការពារទិន្នន័យខុសគ្នា។ យើងខ្ញុំធានាថាវិធានការការពារសមស្របត្រូវបានអនុវត្ត ដើម្បីការពារព័ត៌មានរបស់អ្នកស្របតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។

សេវាកម្មរបស់យើងមិនសម្រាប់អ្នកដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំឡើយ។ យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយដឹងខ្លួនទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាយើងបានប្រមូលព័ត៌មានពីកុមារ សូមទាក់ទងយើងភ្លាមៗ។

យើងខ្ញុំអាចនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងខ្ញុំនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នករាល់ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ តាមរយៈការបង្ហោះគោលការណ៍ថ្មីលើទំព័រនេះ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្ងៃខែ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ"។ ការបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំបន្ទាប់ពីមានការផ្លាស់ប្តូរ មានន័យថាអ្នកទទួលយកគោលការណ៍ដែលបានកែសម្រួលនោះ។

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ការព្រួយបារម្ភ ឬសំណូមពរណាមួយទាក់ទងនឹងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ សូមទាក់ទងមកកាន់៖

• អ៊ីមែល៖ esimkh.travel@gmail.com
• គេហទំព័រ៖ www.esimkh.com