ថយក្រោយ

គោលការណ៍ឯកជនភាព

១. សេចក្តីផ្តើម

eSIM KH ("យើងខ្ញុំ") ប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងមុតមាំក្នុងការការពារឯកជនភាពរបស់អ្នក។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ពន្យល់អំពីរបៀបដែលយើងខ្ញុំប្រមូល ប្រើប្រាស់ បើកចំហ និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំ។

២. ព័ត៌មានដែលយើងខ្ញុំប្រមូល

២.១ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

យើងខ្ញុំប្រមូលព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យយើងខ្ញុំដោយផ្ទាល់ រួមមាន៖

  • ឈ្មោះ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង (អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល, លេខទូរស័ព្ទ)
  • ព័ត៌មានទូទាត់ប្រាក់ (ដំណើរការដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈភ្នាក់ងារទូទាត់ប្រាក់ជាភាគីទីបី)
  • ព័ត៌មានសម្ងាត់គណនី (ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់, ពាក្យសម្ងាត់)
  • ប្រវត្តិបញ្ជាទិញ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃការទិញ
  • ជម្រើសនៃការទទួលបានព័ត៌មានផ្សេងៗ

២.២ ព័ត៌មានដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ

នៅពេលអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើងខ្ញុំ ប្រព័ន្ធនឹងប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវ៖

  • អាសយដ្ឋាន IP និងទិន្នន័យទីតាំង
  • ប្រភេទ និងកំណែរបស់កម្មវិធីរុករក (Browser)
  • ព័ត៌មានឧបករណ៍
  • ទំព័រដែលបានចូលមើល និងរយៈពេលដែលចំណាយលើទំព័រនីមួយៗ
  • អាសយដ្ឋានគេហទំព័រដែលបញ្ជូនអ្នកមកកាន់យើងខ្ញុំ
  • Cookie និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានស្រដៀងគ្នា (សូមមើលគោលការណ៍ Cookie របស់យើងខ្ញុំ)

៣. របៀបដែលយើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលបានប្រមូលក្នុងគោលបំណងដូចខាងក្រោម៖

  • ដំណើរការ និងបំពេញរាល់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក
  • ផ្ញើជូននូវ QR Code របស់ eSIM និងព័ត៌មានសេវាកម្មនានា
  • ផ្តល់សេវាគាំទ្រអតិថិជន និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរផ្សេងៗ
  • ផ្ញើការបញ្ជាក់ពីការបញ្ជាទិញ និងបច្ចុប្បន្នភាពផ្សេងៗ
  • កែលម្អគេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំឱ្យកាន់តែប្រសើរ
  • ផ្ញើព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយ (តាមរយៈការយល់ព្រមរបស់អ្នក)
  • ស្វែងរក និងទប់ស្កាត់ការបន្លំ ឬអំពើខុសច្បាប់នានា
  • អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់
  • វិភាគលើទម្រង់នៃការប្រើប្រាស់ និងនិន្នាការផ្សេងៗ

៤. ការចែករំលែក និងការបើកចំហព័ត៌មាន

យើងខ្ញុំ មិនលក់ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ។ យើងខ្ញុំអាចចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖

  • អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម: ជាមួយភ្នាក់ងារភាគីទីបីដែលផ្តល់សេវាកម្មជំនួសយើងខ្ញុំ (ការទូទាត់ប្រាក់, ការផ្ញើអ៊ីមែល, ការវិភាគទិន្នន័យ)។
  • ដៃគូបណ្តាញ: ជាមួយអ្នកផ្តល់បណ្តាញ eSIM ដើម្បីដំឡើង និងគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម eSIM របស់អ្នក។
  • តម្រូវការផ្លូវច្បាប់: នៅពេលមានតម្រូវការដោយច្បាប់ ឬដើម្បីការពារសិទ្ធិ និងសុវត្ថិភាពរបស់យើងខ្ញុំ។
  • ការផ្ទេរអាជីវកម្ម: ក្នុងករណីមានការច្របាច់បញ្ចូលគ្នា ការទិញយក ឬការលក់ទ្រព្យសម្បត្តិក្រុមហ៊ុន។
  • ការយល់ព្រមពីអ្នក: នៅពេលអ្នកផ្តល់ការអនុញ្ញាតឱ្យយើងខ្ញុំចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នក។

៥. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងខ្ញុំអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងការរៀបចំសមស្របដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖

  • ការដាក់លេខកូដសម្ងាត់ (Encryption) លើទិន្នន័យសំខាន់ៗទាំងពេលបញ្ជូន និងពេលរក្សាទុក
  • ដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាដែលអនុលោមតាមស្តង់ដារ PCI
  • ការវាយតម្លៃ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ
  • ការត្រួតពិនិត្យការចូលប្រើប្រាស់ និងវិធានការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ
  • ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកអំពីការការពារទិន្នន័យ

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មានវិធីសាស្រ្តបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណិតណាមួយដែលមានសុវត្ថិភាព ១០០% នោះទេ។ ទោះបីយើងខ្ញុំខិតខំការពារព័ត៌មានរបស់អ្នកយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏យើងខ្ញុំមិនអាចធានាសុវត្ថិភាពដាច់ខាតបានឡើយ។

៦. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងខ្ញុំរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលដែលចាំបាច់ដើម្បី៖

  • ផ្តល់សេវាកម្ម និងបំពេញការបញ្ជាទិញ
  • អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់
  • ដោះស្រាយវិវាទ និងអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀងនានា
  • រក្សាកំណត់ត្រាអាជីវកម្មតាមតម្រូវការច្បាប់

នៅពេលព័ត៌មានលែងត្រូវការចាំបាច់ យើងខ្ញុំនឹងលុបវាចេញដោយសុវត្ថិភាព ឬធ្វើឱ្យវាក្លាយជាព័ត៌មានអនាមិក (Anonymize)។

៧. សិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក អ្នកអាចមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោម៖

  • ការចូលប្រើប្រាស់: ស្នើសុំចូលមើលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
  • ការកែតម្រូវ: ស្នើសុំកែតម្រូវព័ត៌មានដែលមិនត្រឹមត្រូវ
  • ការលុបចោល: ស្នើសុំឱ្យលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
  • ការផ្ទេរទិន្នន័យ: ស្នើសុំផ្ទេរទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅកាន់កន្លែងផ្សេង
  • ការជំទាស់: ជំទាស់នឹងការយកព័ត៌មានរបស់អ្នកទៅដំណើរការ
  • ការដកការយល់ព្រម: ដកការយល់ព្រមសម្រាប់ការទទួលបានព័ត៌មានទីផ្សារផ្សព្វផ្សាយ

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈព័ត៌មានដែលមានក្នុងផ្នែក "ទាក់ទងយើងខ្ញុំ"។

៨. Cookie និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដាន

យើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ Cookie សម្រាប់គោលបំណងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណដែលចាំបាច់តែប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកផ្តល់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់របស់យើងខ្ញុំកំណត់ Cookie ដើម្បីរក្សាការចូលគណនីរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព។ បច្ចុប្បន្នយើងខ្ញុំមិនប្រើ Cookie សម្រាប់គោលបំណងវិភាគ ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬទីផ្សារឡើយ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើល គោលការណ៍ Cookie របស់យើងខ្ញុំ។

សម្គាល់៖ យើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ localStorage និង sessionStorage សម្រាប់ការរក្សាទុកទិន្នន័យបណ្តោះអាសន្ន និងជម្រើសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ដូចជាបញ្ជីផលិតផលដែលបានរក្សាទុក និងការកំណត់សម្រាប់ Admin)។ ប្រព័ន្ធទាំងនេះដាច់ដោយឡែកពី Cookie ហើយត្រូវបានរក្សាទុកតែនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ ដោយមិនមានការចែករំលែកជាមួយភាគីទីបីឡើយ។

៩. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅ និងដំណើរការនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងក្រៅពីប្រទេសដែលអ្នករស់នៅ។ ប្រទេសទាំងនោះអាចមានច្បាប់ការពារទិន្នន័យខុសគ្នា។ យើងខ្ញុំធានាថាវិធានការការពារសមស្របត្រូវបានអនុវត្ត ដើម្បីការពារព័ត៌មានរបស់អ្នកស្របតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។

១០. ឯកជនភាពរបស់កុមារ

សេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំមិនត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់បុគ្គលដែលមានអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំឡើយ។ យើងខ្ញុំមិនមានបំណងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាមានការប្រមូលព័ត៌មានពីកុមារដោយអចេតនា សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំជាបន្ទាន់។

១១. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ

យើងខ្ញុំអាចនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងខ្ញុំនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នករាល់ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ តាមរយៈការបង្ហោះគោលការណ៍ថ្មីលើទំព័រនេះ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្ងៃខែ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ"។ ការបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំបន្ទាប់ពីមានការផ្លាស់ប្តូរ មានន័យថាអ្នកទទួលយកគោលការណ៍ដែលបានកែសម្រួលនោះ។

១២. ទាក់ទងយើងខ្ញុំ

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ការព្រួយបារម្ភ ឬសំណូមពរណាមួយទាក់ទងនឹងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ សូមទាក់ទងមកកាន់៖